Aniimo: ошибка сетевого запроса (Network request failed)

Ошибка «Network request failed» (или «Ошибка сетевого запроса», «Network error / timeout») в Aniimo — одна из самых частых проблем при запуске и входе. Игра всегда онлайн, поэтому любое нестабильное соединение, DNS, прокси/VPN, антивирус или перегрузка серверов сразу проявляется именно этой ошибкой.

Ниже — пошаговый разбор, что делать в первую очередь.

1. Проверьте статус серверов (самое важное)

Aniimo использует три региональных сервера:

• Aniimo-Europe
• Aniimo-Americas
• Aniimo-Apac

Официального публичного статуса «в реальном времени» нет. Смотрите:

• Новости на официальном сайте aniimo.com
• Официальный Discord (discord.gg/aniimo)
• Аккаунт @Aniimo_EN в X (Twitter)
• Новости Steam (если играете через Steam)

Если идёт техническое обслуживание или высокая нагрузка — ошибка сетевого запроса появляется массово. В этом случае просто подождите.

2. Быстрые проверки сети (делайте по порядку)

1. Перезапустите клиент и устройство
   Полностью закройте игру и лаунчер (в диспетчере задач убейте процессы), перезагрузите телефон/ПК и роутер (выключите на 30–60 секунд).

2. Отключите VPN, прокси и Private Relay
   VPN часто ломает маршрут до серверов Aniimo. На iPhone временно выключите iCloud Private Relay. После отключения сразу попробуйте войти. Иногда, наоборот, VPN помогает (особенно при проблемах провайдера) — попробуйте оба варианта.

3. Смените тип соединения
   Переключитесь с Wi-Fi на мобильный интернет (или наоборот). Если на одном работает, а на другом нет — проблема в роутере/провайдере.

4. Используйте 5 ГГц Wi-Fi
   Если сигнал хороший — предпочитайте 5 ГГц (2,4 ГГц чаще ловит помехи).

3. Настройки DNS и сброс сети

На Windows:

• Откройте командную строку от имени администратора.
• Выполните по очереди:
  Текст

  ipconfig /flushdns
  netsh winsock reset

• Перезагрузите компьютер.
• Вручную поставьте публичные DNS: 8.8.8.8 и 8.8.4.4 (Google) или 1.1.1.1 (Cloudflare). Многие игроки решают проблему именно сменой DNS.

На мобильных устройствах:
В настройках Wi-Fi укажите те же публичные DNS или временно включите мобильные данные.

4. Антивирус, файрвол и разрешения

Антивирусы (особенно Kaspersky) иногда блокируют лаунчер или файлы Aniimo. Добавьте игру и лаунчер в исключения или временно отключите защиту для теста.

В Windows Firewall разрешите Aniimo и соответствующий лаунчер (Steam / официальный).

5. Обновление и проверка файлов

• Убедитесь, что клиент полностью обновлён.
• В Steam: правой кнопкой по Aniimo → Свойства → Установленные файлы → Проверить целостность файлов игры.
• В официальном лаунчере используйте функцию Quick Repair / Быстрый ремонт.

6. Дополнительные советы

• Установите игру на SSD и в путь без кириллицы.
• На Android: очистите кэш приложения (Настройки → Приложения → Aniimo → Хранилище → Очистить кэш).
• Попробуйте другой сервер (если прогресс не критичен). Данные на серверах независимы.
• Если ошибка появляется только во время пиковой нагрузки — зайдите позже.

Когда ничего не помогает

Соберите информацию (точное время ошибки, регион сервера, платформу, скриншот) и обратитесь в официальную поддержку через Discord или сайт. Не переустанавливайте игру десятки раз — чаще всего проблема именно в сети или на стороне серверов.

Большинство игроков решают «Network request failed» уже на этапе отключения VPN + смены DNS + перезагрузки роутера. Начните с этих шагов — в большинстве случаев этого достаточно, чтобы снова попасть в Idyll.