Diablo 4 серый экран при запуске

Если у вас возникли проблемы с запуском Diablo 4, и он вылетает на заставке или застревает на сером экране перед сбоем при запуске, это руководство предлагает решения, которые помогут вам решить проблему.

Ошибка Diablo 4 серый экран при запуске

Следуйте пошаговым инструкциям по поиску и устранению неполадок, включая отключение эффектов Razer Chroma, восстановление файлов игры и чистую загрузку.

Изменить файл конфигурации

Игроки Diablo 4, у которых возникают сбои после появления серого экрана, могут быть затронуты эффектами Razer Chroma. Razer Chroma — это технология освещения, которая синхронизирует подсветку совместимых устройств Razer с игрой.

Однако некоторые игроки сообщают, что эта функция вызывает сбой игры при запуске. Если у вас включен Razer Chroma и возникают сбои, вот как вы можете отключить его, отредактировав файл конфигурации Diablo IV:

1. Откройте Проводник на вашем ПК.
2. Перейдите в папку «Документы».
3. Затем откройте папку Diablo IV.
4. Щелкните правой кнопкой мыши файл LocalPrefs.txt и выберите «Изменить», чтобы открыть его в текстовом редакторе.
5. Нажмите Ctrl + F, чтобы найти DisableChromaEffects в файле.
6. Измените значение DisableChromaEffects на 1 с 0. Это будет выглядеть так:
7. DisableChromaEffects "1"
8. Нажмите Ctrl + S , чтобы сохранить файл, затем закройте текстовый редактор.

Отключив эффекты Razer Chroma с помощью этих шагов, вы сможете решить проблему сбоя Diablo 4 на сером экране. Выполнив все необходимые действия, попробуйте запустить игру, чтобы проверить, устранены ли проблемы.

Восстановить файлы игры

Если ваш Diablo IV по-прежнему падает после выполнения предыдущих шагов, вы можете попробовать восстановить файлы игры, так как это может помочь исправить любые проблемы, которые могут повлиять на производительность игры. Вот как вы можете восстановить файлы игры:

1. Запустите приложение Battle.net.
2. Выберите значок Diablo IV в игровом меню.
3. В разделе «Версия игры» выберите «Diablo IV — бета».
4. Рядом с кнопкой «Играть» нажмите на значок шестеренки.
5. В раскрывающемся меню выберите «Сканировать и восстановить».
6. Нажмите кнопку «Начать сканирование», чтобы начать сканирование файлов игры.

Процесс сканирования и восстановления может занять некоторое время, в зависимости от размера игры и скорости вашего компьютера. После завершения сканирования любые поврежденные файлы или отсутствующие файлы игры должны быть исправлены или заменены, что может решить любые проблемы, которые приводили к сбою игры.

Выполните чистую загрузку

Выполнение чистой загрузки — это шаг по устранению неполадок, который может помочь вам определить, вызывает ли фоновое приложение проблему сбоя с серым экраном в Diablo 4. Вот как отключить фоновые приложения, выполнив чистую загрузку:

1. Нажмите клавишу Windows и клавишу R одновременно, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
2. Введите «msconfig» в текстовое поле и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Конфигурация системы».
3. В окне «Конфигурация системы» перейдите на вкладку «Службы» .
4. Установите флажок рядом с «Скрыть все службы Microsoft», чтобы скрыть службы Microsoft.
5. Нажмите кнопку «Отключить все», чтобы отключить все остальные службы.
6. Нажмите OK и перезагрузите компьютер, чтобы завершить процесс.

Примечание. При выполнении чистой загрузки не отключайте программное обеспечение, связанное с драйверами, особенно если оно позволяет подключаться к Интернету. Отключение этих типов программного обеспечения может вызвать другие проблемы с вашим компьютером.

Если вы хотите восстановить свой компьютер до его нормальной начальной конфигурации позже, можно выполнить следующие шаги:

1. Откройте окно «Конфигурация системы», одновременно нажав клавишу Windows и клавишу R, введя «msconfig» в текстовое поле и нажав Enter.
2. Перейдите на вкладку «Службы» и снимите флажок «Скрыть все службы Microsoft».
3. Нажмите кнопку «Включить все», чтобы включить все службы.
4. Перейдите на вкладку «Автозагрузка» и нажмите «Открыть диспетчер задач».
5. Включите все элементы, которые ранее были отключены, щелкнув по ним правой кнопкой мыши и выбрав «Включить».
6. Закройте диспетчер задач и нажмите «ОК» в окне «Конфигурация системы».
7. Перезагрузите компьютер, чтобы применить изменения.

Выполнив следующие действия, вы сможете восстановить свой компьютер до его нормальной начальной конфигурации, включая любое программное обеспечение, связанное с драйверами или подключением к Интернету.

Если у вас по-прежнему возникают трудности с Diablo 4 даже после того, как вы попробовали все доступные решения, вы можете оставить комментарий ниже, в котором указаны характеристики вашего компьютера.