Не работает голосовой чат в Fortnite? Все способы исправить на ПК и консолях

ㅤ Опубликовано:

Нет ничего более разочаровывающего, чем начать матч в Fortnite и осознать, что вы не слышите друзей и команду, а они не слышат вас. К сожалению, проблемы с голосовой связью в Fortnite — это довольно распространенное явление.

Хорошая новость в том, что эту проблему почти всегда можно решить. Мы подготовили исчерпывающее руководство по устранению неполадок для игроков на ПК и консолях.

Сначала найдите источник проблемы

Прежде чем перебирать все настройки, важно понять, где именно кроется неисправность.

1. Проблема в самой Fortnite?
Попробуйте использовать голосовой чат в другой игре. Если там всё работает, значит, проблема связана с настройками или файлами Fortnite. Если нет — нужно искать причину в вашей консоли или ПК.

2. Проблема в консоли (PlayStation/Xbox)?
Воспользуйтесь встроенной системной функцией для чата (например, «Создать группу» на PS5). Если друзья слышат вас там, но не в Fortnite, — проблема в игре. Если нет — проверьте настройки консоли, разрешения для микрофона или аппаратную часть.

3. Проблема в ПК?
Запустите любое другое приложение для голосовой связи, например, Discord или WhatsApp. Если в сторонних программах ваш микрофон работает, а в Fortnite — нет, причина в игре. Если микрофон не работает нигде, проблема в драйверах, настройках Windows или самом оборудовании.

Решения, если проблема в Fortnite

Следующие шаги универсальны и подходят как для ПК, так и для консолей.

1. Проверьте настройки голосового чата в игре

  • Откройте Настройки -> Звук.

  • Убедитесь, что опция «Голосовой чат» активирована и не установлена в значение «Откл.». Вы можете выбрать «Все», «Друзья и команда» или «Только друзья».

2. Проверьте громкость голосового чата

  • На той же вкладке Аудио найдите ползунки «Основная громкость» и «Громкость голосового чата». Убедитесь, что они установлены на 80% или выше. Иногда проблема просто в том, что звук убран на минимум.

3. Проверьте метод активации микрофона

  • В настройках найдите «Метод голосового чата».

  • Убедитесь, что выбран «Открытый микрофон» (постоянная работа) или «Активация по кнопке», но не «Откл.».

4. Выберите правильные устройства

  • В настройках аудио также есть пункты «Устройство ввода» и «Устройство вывода».

  • Убедитесь, что в качестве устройства ввода выбран ваш микрофон (гарнитура), а для вывода — наушники или колонки, через которые вы хотите слышать собеседников.

5. Проверьте канал общения

  • Fortnite имеет два канала: «Групповой» (для вашей постоянной группы) и «Игровой» (для всех тиммейтов в матче).

  • Откройте социальное меню и убедитесь, что вы находитесь в нужном канале.

6. Не забудьте про родительский контроль

  • Если аккаунт защищен родительским контролем, голосовой чат мог быть отключен. Проверьте соответствующие настройки на сайте Epic Games и при необходимости измените их.

Решения для консолей (PlayStation, Xbox)

1. Проверьте подключение гарнитуры

  • Убедитесь, что гарнитура плотно подключена к разъему контроллера или консоли. Проверьте ее на другом устройстве (например, телефоне), чтобы убедиться в исправности.

2. Выйдите из системной группы

  • Если вы находитесь в групповом чате вашей консоли (например, PlayStation Party), вы не сможете использовать голосовой чат в Fortnite. Покиньте системную группу, чтобы общаться с игроками в игре.

3. Очистите кэш консоли

  • На Xbox: выполните «полный цикл перезагрузки». Полностью выключите консоль, отключите ее от сети на 30-60 секунд, затем снова включите.

  • На PlayStation: войдите в Безопасный режим (выключите консоль, затем зажмите кнопку питания на 7 секунд до второго сигнала), выберите опцию «Очистить кэш и восстановить базу данных».

4. Измените DNS (для Xbox)

  • Иногда помогает смена DNS. Зайдите в Настройки -> Сеть -> Настройки сети -> Дополнительные параметры -> DNS-параметры -> Вручную.

  • Установите:

    • Основной DNS: 8.8.8.8

    • Альтернативный DNS: 4.4.4.4

  • Перед изменениями запишите старые настройки, чтобы иметь возможность вернуть их обратно.

5. Перезагрузите роутер

  • Проблема может быть в интернет-соединении. Перезагрузите ваш маршрутизатор, отключив его от питания на 30 секунд.

Решения для ПК

1. Проверьте подключение и драйверы микрофона

  • Убедитесь, что микрофон правильно подключен. В Диспетчере устройств (чтобы открыть, нажмите Win+R и введите devmgmt.msc) проверьте разделы «Аудиовходы и аудиовыходы» и «Звуковые, игровые и видеоустройства». Щелкните правой кнопкой мыши на своем устройстве и выберите «Обновить драйвер». Убедитесь, что ваше устройство активно.

2. Верифицируйте файлы игры через лаунчер Epic Games

  • Поврежденные файлы Fortnite могут быть причиной сбоя.

    • Откройте Epic Games Launcher и перейдите в «Библиотеку».

    • Нажмите на три точки (...) рядом с Fortnite и выберите «Управление».

    • Запустите процесс «Верификации». Лаунчер проверит целостность файлов и автоматически загрузит недостающие или поврежденные.

3. Глубокая настройка звука в Windows

  • Убедитесь, что Windows не блокирует устройства.

    • Перейдите в Параметры Windows > Система > Звук и убедитесь, что нужные устройства ввода и вывода включены, а не отключены.

    • Откройте Панель управления звуком (через Поиск в Панели задач). На вкладках «Воспроизведение» и «Запись» найдите свои устройства, зайдите в «Свойства» каждого и на вкладке «Дополнительно» убедитесь, что стоят галочки напротив всех пунктов, разрешающих приложениям использование эксклюзивного режима.

4. Проверьте микшер громкости для Fortnite

  • Запустите игру и откройте Микшер громкости (щелкните правой кнопкой по иконке звука в трее).

  • Найдите процесс Fortnite и убедитесь, что его громкость не на нуле, а в выпадающих списках устройств выбрана ваша гарнитура, а не «По умолчанию».

5. Отключите лишние аудиоустройства

  • Оставьте активным только микрофон и наушники, которые вы используете для игры. Остальные устройства можно временно отключить в Диспетчере устройств или в настройках звука Windows, чтобы избежать конфликтов.

6. Очистите кэш Fortnite

  • Нажмите Win + R, введите %localappdata% и нажмите Enter.

  • Найдите и удалите папку FortniteGame. Внимание: это удалит все сохраненные повторы матчей!

7. Синхронизируйте время Windows

  • Неверный часовой пояс может мешать работе голосового чата.

  • Зайдите в Параметры Windows -> Время и язык -> Дата и время.

  • Выключите и снова включите опции «Устанавливать время автоматически» и «Устанавливать часовой пояс автоматически». Нажмите кнопку «Синхронизировать».

8. Закройте конфликтующие приложения

  • Закройте программы, которые могут использовать микрофон: Discord, Skype, Zoom, OBS и т.д. Это можно сделать через Диспетчер задач (Ctrl + Shift + Esc).

Что делать, если ничего не помогло?

1. Проверьте разные аудиоустройства

  • Попробуйте подключить другую гарнитуру или направить звук на другие колонки/наушники, чтобы исключить поломку оборудования.

2. Протестируйте другой аккаунт

  • Зайдите в Fortnite с другого аккаунта. Если голосовой чат заработает, проблема может быть в вашем основном аккаунте (например, из-за ограничений за нарушения).

3. Переустановите аудиодрайверы

  • В Диспетчере устройств найдите свое аудиоустройство, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство». Затем перезагрузите ПК — Windows попытается автоматически установить драйверы заново.

4. Выполните чистую загрузку на PlayStation (Safe Mode)

  • Выключите консоль полностью. Нажмите и удерживайте кнопку питания около 7 секунд, пока не услышите второй звуковой сигнал.

  • Подключите контроллер через USB-кабель и выберите в меню Safe Mode опцию «Очистить кэш и восстановить базу данных».

5. Обратитесь в поддержку Epic Games

  • Если все методы исчерпаны, ваш последний шаг — обратиться в службу поддержки Epic Games. Перед этим проверьте статус серверов Fortnite, чтобы убедиться, что проблемы не на их стороне.

Смотрите также
Похожие темы
إرسال تعليق